HERMA LINE 

Deze boot wilt u vermoedelijk niet missen

OFFERTE
Alle offertes worden geheel vrijblijvend door HermaLine uitgebracht, onder voorbehoud van prijswijzigingen.

OPTIE

• Opties worden door HermaLine verleend onder een telefoonnummer waar cliënt te bereiken is.
• Cliënt dient binnen twee dagen bereikbaar te zijn onder het opgegeven telefoonnummer. Zo niet, vervalt de optie. Zodra er een andere aanvraag komt voor dezelfde dag en tijdstip dient er binnen één dag beslist te worden.

BOEKING / BETALING

• Zodra de boot definitief geboekt wordt (telefonisch of per e-mail) wordt per post of e-mail een bevestiging/factuur opgestuurd. De factuur voor het varen wordt vooruit voldaan. Bij een huurprijs hoger dan € 500,-: 50% per omgaande, de restbetaling dient 6 weken voor de vaardatum te zijn voldaan. Zodra de volledige betaling is voldaan is de boeking definitief.
• Indien de aanbetaling niet tijdig geschiedt, heeft HermaLine het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en ingebrekestelling te ontbinden, zonder dat cliënt uit dien hoofde tot enige schadevergoeding gerechtigd is. Een en ander met voorbehoud van alle rechten van HermaLine. Eventueel te maken incassokosten komen volledig voor rekening van cliënt.

CONSUMPTIES

• Consumpties dienen contant afgerekend te worden na de vaart.
• Voor huwelijksfeesten wordt achteraf een factuur gestuurd.
• Voor bedrijven wordt (op aanvraag) achteraf een factuur gestuurd.

CATERING

• Catering aan boord wordt uitsluitend verzorgd door HermaLine zelf, tenzij expliciet anders is overeengekomen tussen HermaLine en cliënt.
• Cliënt is verplicht om cateringkosten, voor zover die niet in de offerte zijn opgenomen, binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen aan HermaLine.

ANNULERING
Voor particulieren bedrijven (te noemen cliënt):

• Binnen 6 maanden voor boekingsdatum: 10% van het gehele bedrag
• Binnen 3 maanden voor boekingsdatum: 30% van het gehele bedrag
• Binnen 2 maanden voor boekingsdatum: 50% van het gehele bedrag
• Binnen 6 weken     voor boekingsdatum: 100% van het gehele bedrag

ANNULERING CATERING

• Catering: binnen 1 week: kosteloos.
• Bestelling catering: 1 week voor de vaardatum voor het definitieve aantal personen.
• Daarna dient het aantal bestelde catering afgenomen te worden.

ANNULERING BOTEN

• Bij onvoorziene omstandigheden: zoals motorpech, zware storm of ijs wordt er een gelijkwaardig alternatief gezocht. Indien hiervan geen gebruik wordt gemaakt wordt het bedrag teruggestort.
• Na afvaart wordt er naar rato terugbetaald.
• De beslissing ligt altijd bij HermaLine of de vaart doorgaat dan wel afgebroken moet worden.
• HermaLine heeft het recht om af te wijken van de afgesproken route indien de weersomstandigheden dit noodzakelijk maken.
• HermaLine  heeft het recht af te wijken van de op- of afstapplaats.
• Bij te laat komen van de passagiers wordt de eindtijd van de overeengekomen vaartijd aangehouden.

VERZEKERING

• Wij raden u aan een zgn. Annulerings verzekering af te sluiten. Uw verzekeringsmaatschappij kan hier in voorzien

AANSPRAKELIJKHEID

• Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard bij bijzondere omstandigheden ontstaan door mechanische pech( o.a. defecte bruggen/ sluizen), natuurrampen, onlusten, oorlogshandelingen, staking, ziekte of andere calamiteiten.
• De cliënt  is aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van het door ons ter beschikking gestelde of verhuurde.
• De cliënt  is verantwoordelijk voor het gedrag van de door haar aan boord gebrachte passagiers, waaronder wordt begrepen dat de passagiers voldoende gezond zijn en voorbereid op een tocht van de geplande vaarduur over water met name voor wat betreft voldoende en geschikte (warme) kleding, hoofdbedekking en schoeisel.
• HermaLine is nimmer aansprakelijk voor schade aan personen of zaken van cliënt ontstaan bij het betreden van de afvaartsteiger of de rondvaartboot. Cliënt betreedt de afvaartsteiger en rondvaartboot geheel op eigen risico.
• HermaLine is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door vertraging bij afvaart of tijdens de rondvaart.
• HermaLine is nimmer aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
• Voor zover HermaLine aansprakelijk is voor enige schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat door haar verzekering wordt gedekt.
• HermaLine aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, letsel, ongevallen, kwetsing, verlies of diefstal of schade ten gevolge van de dood tijdens of ten gevolge van de boottocht.

VERPLICHTINGEN CLIËNT en  PASSAGIERS

• De cliënt  is verplicht tot tijdige aanwezigheid bij aanvang van de rondvaart (15 minuten voor afvaart).
• Indien passagiers niet op tijd aanwezig is, kan de vaart worden ingekort.
• De passagiers zijn verplicht tot naleving van alle aanwijzingen die door of namens HermaLine voor en/of tijdens de activiteit in het belang van het goede verloop en de veiligheid van de activiteit worden gegeven.
• De cliënt is verantwoordelijk voor het gedrag van de door haar aan boord gebrachte passagiers, waaronder wordt begrepen dat de passagiers voldoende gezond zijn en voorbereid op een tocht van de geplande vaarduur over water met name voor wat betreft voldoende en geschikte (warme) kleding, hoofdbedekking en schoeisel.

UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

• HermaLine is gerechtigd om passagiers die zich misdragen of in kennelijke staat zijn van boord te verwijderen.
• Cliënt dient alle aanwijzingen van HermaLine of haar  medewerkers stipt en zonder uitstel op te volgen. De toegang tot vaartuigen en steiger kan zonder opgaaf van redenen worden geweigerd indien dit door HermaLine noodzakelijk wordt geacht, bijvoorbeeld in verband met de capaciteit, veiligheid, openbare orde, het dreigende ontstaan van schade of hinder.

KLACHTEN
Indien de cliënt van mening is dat een deel van, of de gehele door HermaLine georganiseerde activiteit aanleiding geeft tot een klacht; dan dient de cliënt dit zo snel als redelijkerwijs mogelijk schriftelijk kenbaar te maken.